Cambios y devoluciones

Los productos comprados en la tienda tienen un plazo de devolución de 14 días hábiles desde el día que recibas el pedido en casa.

Estos productos deben ser devueltos en perfectas condiciones, tanto su envoltorio original cómo el artículo. Si se diera el caso, los envíos rotos deben notificarse antes de las 24 horas de recepción del envío para poder notificarlo a la empresa de transporte. Los productos han de ser devueltos a:

Calle Terral número 9, piso 3ª Derecha Pozuelo de Alarcón, Madrid. España. CP 28223

Los gastos de transporte de devolución de un pedido correrán a cargo del cliente. Recomendamos asegurar el envío, puesto que Belicci no se hace responsable de envíos rotos o extraviados.

Cuando recibamos la devolución y verifiquemos que todo está correcto, nos dispondremos a devolver el dinero de la compra exceptuando los gastos de envío.

En el caso de cambio de un artículo por estar defectuoso, Belicci correrá con los gastos de envío. Si deseas devolver uno o todos los artículos ponte en contacto con belicci@belicci.com.

Bellici se reserva el derecho de devolución del dinero si existen problemas de stock por parte del proveedor.

Las características de los productos así como su contenido, se adecuará a lo especificado en la ficha de producto, salvo error tipografico. Si bien hacemos todo lo posible para garantizar que los precios estén al día y correctos, pueden producirse errores y en este caso nos pondremos en contacto antes de que el pedido sea enviado.

Si hemos informado de que hemos hecho un reembolso, no te preocupes: ¡está de camino! Si has pagado a través de Paypal, el importe se habrá reembolsado en su cuenta de Paypal.

Los reembolsos a tarjetas de crédito o pagos con PayPal pueden tardar hasta 10 días laborables en aparecer en tu cuenta.

Sólo se pueden completar los reembolsos por transferencia bancaria una vez hayamos recibido la información bancaria necesaria (código swift, IBAN, etc). Por favor, asegúrate de habernos suministrado estos datos para que el reembolso se pueda completar lo más rápidamente posible.


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